Seneste ressourcer fra Decibel Insight

De 3 mest presserende trends, digitale teams ikke har råd til at ignorere i 2021
I en æra, som er besat af det digitale, oversvømmes kundeoplevelsesrummet af onlinetrends til det punkt, hvor chancerne for at skelne imellem...

Hemmeligheden bag forbedring af digitale oplevelser: Lyt til og engager dig i kunderne
Ved at engagere dig i og lytte til dine kunder kan du hele tiden lære af dem og være klar til det, der er på vej. Det er hemmeligheden bag forbedring...